Ayuda
Envíos y cambios
Todo lo que necesitas saber para recibir, cambiar y cuidar tus piezas Inefable.
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Envíos
Delivery gratis en San Francisco y Coco del Mar.
Enviamos a todo Panamá. Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
| Zona | Costo | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
| San Francisco y Coco del Mar | Gratis | 1 a 2 días hábiles |
| Resto de la Ciudad de Panamá | $3.50 | 1 a 3 días hábiles |
| Panamá Oeste, Arraiján y La Chorrera | $5.00 | 2 a 3 días hábiles |
| Interior del país | $7.00 | 3 a 5 días hábiles |
- Los envíos al interior se hacen por agencia de encomiendas. Te enviamos el número de guía por correo.
- Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar feriados.
- Si no hay nadie para recibir el delivery, coordinaremos contigo una nueva entrega. Una segunda visita puede tener costo adicional.
02
Cambios y devoluciones
Queremos que ames lo que llevas puesto. Si la talla o el color no es el que esperabas, puedes cambiarlo.
Cambios
- Tienes 7 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla o color.
- La prenda debe estar sin usar, sin lavar, sin olores y con sus etiquetas originales.
- Por higiene, las prendas solo se aceptan si se probaron sobre ropa interior.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad. Si no tenemos lo que buscas, te damos un crédito para tu próxima compra.
- El delivery del cambio es gratis en San Francisco y Coco del Mar. En otras zonas aplica el costo de envío.
Devoluciones de dinero
- Hacemos reembolso solo si la prenda llegó con un defecto de fábrica o si te enviamos un producto equivocado.
- Avísanos dentro de las 48 horas siguientes a recibir tu pedido, con fotos de la prenda.
- El reembolso se hace por yappy o ACH en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Productos en oferta
Las prendas compradas con descuento o en oferta pueden cambiarse por talla, pero no tienen devolución de dinero.
Cómo solicitar tu cambio
Escríbenos a info@shopinefable.com o por Instagram a @shopinefable con tu número de pedido, la prenda que quieres cambiar y la talla o color que prefieres.
03
Guía de tallas
Medidas del cuerpo en centímetros. Si estás entre dos tallas, elige la más grande para un ajuste cómodo o la más pequeña para más compresión.
| Talla | Busto | Cintura | Cadera |
|---|---|---|---|
| S | 82 – 86 | 64 – 68 | 90 – 94 |
| M | 87 – 91 | 69 – 73 | 95 – 99 |
| L | 92 – 97 | 74 – 79 | 100 – 105 |
| XL | 98 – 104 | 80 – 86 | 106 – 112 |
Cómo medirte
- Busto: alrededor de la parte más llena del pecho.
- Cintura: alrededor de la parte más estrecha de tu cintura.
- Cadera: alrededor de la parte más ancha de tu cadera, con los pies juntos.
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Cuidado de tus prendas
- Lava en agua fría, al revés y con colores similares.
- Usa detergente suave. No uses cloro ni suavizante.
- No uses secadora: seca a la sombra, extendida o colgada.
- No planches.
¿Tienes otra pregunta? Visita nuestra página de Contacto.